到不了一线 四川德阳志愿者用“安心”行动抗“疫”

中国报道讯(张志怀)既不是医护人员，也不是民警的四川德阳市民杨婕，虽不能到一线抗“疫”，但她却用自己的方式进行着一场有温度的抗击疫情的“安心”行动。据悉，从1月28日到现在，杨婕已经为38位受新冠肺炎疫情影响的求助者提供了心理辅导服务。“我一定尽我所能，帮助这些有需要的人。”杨婕说。

杨婕是德阳市一名社会工作者，也是中科院心理研究所全国心理联盟成员。她曾参加了四川汶川、日本3.11、四川雅安芦山地震，天津滨海新区爆炸等灾后心理援助工作。

“隔离、孤独、抑郁、焦虑、恐慌……”杨婕说，持续待在家里，恐慌感和焦虑感随着不断增加的确诊人数不断扩大。面对这种情况，想要一直做到心平气和确实很难。这就需要为心灵找到一个发泄的窗口。

1月27日，国家卫健委发布了《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》。有着心理辅导经验的杨婕报名参加了抗击疫情的“安心”行动，为有需要的人解开心理包袱。

向杨婕求助的有社会上各个角色的人。一位妈妈因为5岁女儿被确诊患上新冠肺炎，心理一直处于崩溃的状态;一位从外地旅游回来后的女士在家隔离14天，怀疑自己患上新冠肺炎并传染给了亲人;一位30岁的青年独自在家隔离10多天，没有朋友，更没人和他说话，让他孤独和焦虑……

“参加抗击疫情‘安心’行动线上心理援助以来，通过我辅导的求助者，了解到目前疫情下大家的表现有‘应急性替代创伤’、求助者的忧伤和孤独、长时间超负荷工作引发的压力、隔离引发的孤独和焦虑。”杨婕说，其中更多的是“应急性替代创伤”。

“这位妈妈的情况在心理学上被称为‘替代性创伤’。”杨婕说，当时她静静的倾听着、陪伴着这位妈妈约15分钟时间。待求助者稍微平静后，以自己也是一个妈妈的角度为求助者“疗伤”。孩子住院期间有医生和护士的照顾和陪伴，妈妈应该放心。妈妈现在要保护好自己，建议安排好生活，有规律的饮食和睡眠。增加营养，提高自己的免疫力。在家里可以作些绘画、听听轻音乐舒缓情绪。做自己喜欢的事情来转移注意力，等待孩子出院，享受和孩子在一起的欢乐时光。“如果该求助者长时间出现这些负面情绪，自己又不能排解，建议她联系武汉当地的‘抗击疫情、安心行动’线下工作组。”

“在这个特殊时期，每个人都要反反复复承受两种焦虑：一份源自自己所处的环境和状态，一份叠加了无数次的替代创伤。”杨婕说，怀疑自己感染，然后又怀疑自己传染给亲人的求助者也比较多。像这样的求助者最重要是放好心态，不盲目恐慌，因为恐慌也“没有用”，放平心态，理智积极面对。

杨婕表示，接下来她还将继续从事这份志愿者活动，为有需要的人做好心理辅导工作。

责任编辑：唐敏